فاطمه حاج کریمی: هدف این مقاله بر اساس فعالیت های آکادمیک و سیاسی موجود پیرامون ارزش عمومی، به منظور کمک به سیاست گذاران، مدیران و نهادهای عمومی، به منظور درک مفهوم ارزش عمومی و نحوه استفاده از آن در عمل ایجاد گردید. ارزش عمومی بسیاری از نگرانی های معاصر مربوط به مدیران دولتی را نشان می دهد. اینها شامل مسائل از قبیل تامین مشروعیت تصمیم گیری، تخصیص منابع و سنجش نتایج خدمات می شود.

اهداف این پروژه عبارتند از:

- ارایه تعریف واضح و روشن از ارزش عمومی

- مجهز کردن مدیران دولتی با مجموعه ای از اصول راهنما که نهادها را به ایجاد ارزش های عمومی هدایت می کند،
- استفاده بخشی و مطالعات موردی برای نشان دادن اینکه سازمان ها چگونگی ایجاد شکاف ها یی که در دستیابی به ارزش عمومی رخ می دهد را درک کنند.

- روشن کردن اجزا و فرآیندهای ارزش عمومی برای تسهیل جذب و اندازه گیری آینده ،

 تئوری های مدیریت عمومی تلاش می کنند تنش اساسی گریبانگیر بین دموکراسی و بوروکراسی را درک کنند. اینها به ادراکات متفاوت درباره نقش سیاستمداران و خدمتگزاران دولتی، تاثیر آنها در ساختارهای حکومتی، میزان اختیار اداری و مفاهیم منافع عمومی بستگی دارد.

 

سه تئوری اصلی وجود دارد:

•  سیاست گذاران- عوامل اجرایی: این عامل، استدلال می کند که سیاستمداران سیاست هایی را که مدیران دولتی پیاده سازی می کنند، ایجاد می کنند.

• مدیریت عمومی جدید(NPM)، این رویکرد کارایی فنی را به عنوان هدف سازمان های دولتی، در توسعه فرآیندهای دموکراتیک و ارزشهای اجتماعی، قرار داده است. این اغلب منجر به از دست دادن مسولیت و مشروعیت سازمانی می شود.

• ارزش عمومی: از نظر تئوری جدید خدمات عمومی، ارزش عمومی مورد بحث قرار می گیرد بعنوان یک تأکید دوباره بر نقش مهم مدیران دولتی در حفظ مشروعیت سازمان در چشم عموم. دور از حمایت از بازگشت به خدمات عمومی ناکارآمد، ارزش عمومی عقاید مربوط به خدمات عمومی ارزشمند و کارایی را در برمی گیرد، این امر خواستار پاسخگویی بیشتر گردید که به موجب آن سازمان ها با شهروندان خود به همان شکلی مواجه می شوند که با سران سیاسی خود، مواجه می شوند. به جای مدل های استاتیک، از بالا به پایین که مدیران دولتی را بر روی اهداف مرکزی هدایت و مدیریت عملکرد متمرکز می کنند. به این ترتیب، تلاش می کند، تنش بین بوروکراسی و دموکراسی از نو طرح کند.

به منظور مطالعه کامل مقاله، فایل پیوست را دانلود نمایید.